「セカンドオピニオン専門家によるペットと飼い主の秘密の悩み相談窓口」の全貌と実際の悩み解決法をついにお伝えします!
こんにちは。
今回はいよいよセカンドオピニオンサービスの具体的な内容と実際の悩み解決法をすべてお話ししていきます。
第四回目のペットの悩み解決講座、最後まで目をとおしてください。
ペットに関する全ての悩みを後悔のない決断ができるようにお手伝いします!
このサービスのコンセプトとして・・・
「ペットの病気やその他の悩みをもつご家族が、いつでも気軽に相談できて、後悔のない満足な選択ができ、悩みの無い幸せなペットライフを送れるようにする案内役」になりたいと考えています。
あなたの頭の中に、いつもモヤモヤがありませんか?
求めているのは、答えの見つからない悩みの解決策ではないでしょうか?そう、「本当にこの選択でいいのか?」に対する明確な答えが欲しいはずです。
でも、あなたの目の前には大きな壁があります。
それはまず、、、
「ペットに関する悩み、迷い」です。
特にペットの悩みは直接的な問題なので、すぐに気づくはずです。
そして、その悩みの大半は、大きな病気にかかってしまった時です。
その時になると必ず悩みや迷いが生じるはずです。
なぜなら、命に関わる状況での飼い主としての決断が必須だからです。
そのような状況下では、「納得できる選択がしたい」、「絶対に後悔したくない」と強く思うはずです。
そして大きな目標として、家族の一員であるペットと幸せな人生を最後まで歩むという目標を目指したいのです。
実はもう一つの壁があります。
それは、「動物病院の先生に気軽に相談できない」という壁です。
私は、動物病院で25年以上働いてきて、現場で実際によく耳にしたことです。
患者さんは、本当は色々質問したり相談したいみたいですが、先生はいつも忙しそうで、気が引けてしまうと。
つまり、待合室で患者さんがごった返している状況で、自分が満足いくまで時間をとって相談できないということです。
本当は、「ペットの悩みを気軽になんでも相談したい」はずなのです。
しかし、心の中で、「普段のかかりつけの先生以外に相談するのが気が引ける」と思ってしまっているのです。
そう、そんなあなたにこそ、「もっとペットの悩みについて、気軽に納得いくまで相談できる専門家が必要だ」ということです。
具体的なサービス内容は?
では、このサービスの具体的な流れと内容について話していきます!
まず、登録のステップ・・・
ステップ1:専用サイトから、申込ボタンを押してもらい、登録フォームに必要事項を入力してもらいます。
ステップ2:その後、すぐにメールにて「ご利用案内」をお送りします。
ステップ3:実際に詳細をお聞きしなら、一緒にあなたの悩みを無期限、無制限で納得いくまで解決していきます。
そう。
このシンプルな3ステップですぐに相談ができてしまうのです!
いよいよサービスの真髄について(今回の悩み解決講座の真髄)
このセカンドオピニオンサービスの大きな特徴と他とは違う点は・・・
単なるメールや電話での相談に終わりません。
私は実は、
制約理論(Theory of Constraints: TOC)と呼ばれる問題解決手法の国際資格も保有しています!
この手法では、あらゆる問題を最終的にWIN-WINで解決できるように導く魔法の手法です。
どんな複雑な問題でも、人間が関わっている以上、背後になんらかの理由づけや仮定が存在しています。
その理由や仮定にアプローチして、最終的に満足のいく解決策を導いていきます!
この論理的な方法を導入することで、難しい決断も納得いく判断が可能となります。
ある飼い主の悩み解決の一例
この手法では、対立解消図(別名クラウド)を活用します。
ある飼い主さんが、高齢のわんちゃんで、大きな乳腺腫瘍の治療について悩んでいました。
治療するにあたっては、やはりベストとなるのは腫瘍切除手術。
しかし、ペットは高齢の17歳。
全身麻酔のリスクと手術自体のリスクがあります。
非常に迷います。
正直に言うと、治療する獣医側もこの状況では迷うはずです。
「手術した方が今後の生活の質が良くなるんじゃないか・・・」
「いや、手術や麻酔の負担でその最中になくなってしまうんじゃないか・・・」
葛藤が生じます。
そこで、その葛藤(対立)を書き出します。
こういう、図式になります。
そこで、この「要望」を満たすために取る「行動」を選択するには、隠れた理由(仮定)が存在するはず。
それらをあぶり出します。
緑の四角が隠れた理由です。
その理由がでたところで、どちらかの理由づけに「思い込み」がないかを調べる。
そのときに、「本当ですか?」という問いを加えるとわかりやすいです。
例えば・・・
「ペットに負担をかけない」ためには「手術しない」べきだ。その理由は、「麻酔や手術自体のリスクがある」から。「本当ですか?」・・・
たしかに、麻酔や手術自体の大きな負担はあります。
しかし、このまま放置した場合の負担はどうでしょうか?
徐々に大きくなって、腫瘍が弾けて出血し始めます。
しかも、その場所が腐ってきます。それを毎日消毒管理して不快な思いをしながら残りの人生を過ごさせる・・・
これも負担が大きいと言えます。
では、「術後の痛みや入院のストレスがある」と言う理由はどうでしょう。「本当ですか?」・・・
じつは、現在最先端のレーザー手術では、出血がほとんどなく、感染や、術後の腫れや炎症も最小限でできる画期的な手術法があるんです。
この方法で行うと、出血がほとんどないおかげで、短時間で確実に手術できて、入院も必要ない。
そう、日帰りでできてしまうのです。
そんなアイデアも浮かびます。
一方、反対側の理由づけをみてみると。。。
「病気から回復する」ためには、「手術をする」べきだ。そしてその理由は、「病気の進行を防ぎ、生活の質を維持する」ため。「本当ですか?」・・・
これを達成するには、やはり手術しかない。
ですから、この理由は正当と見なせます。
どうでしょうか?
こうみていくと、どうやら手術の方法によって、解決策が見つかりそうです。
そうです・・・
この患者さんは、私のかつての患者さんでした。
結局解決策として、
「出血を最小限にして、体への負担が少なく、術後の痛みも腫れも少ないレーザー手術で日帰り手術を行う」
ことになりました。
もちろん、大成功。
朝来て、手術の準備をして、日中にレーザー手術をしました。夕方には、自分の足で歩いて帰りました。
みている方が不思議なぐらい、
本当に大手術したのかって思うくらい、
回復が速やかで負担が少ない手術なんです。
これで、解決できました。
もちろんセカンドオピニオンサービスでは、この手法だけでなく、普通に獣医師の視点や飼い主の視点から、あらゆる方法で相談にのっていきます!
これは、ほんの1例です。
でも、この問題解決手法は、普段の悩み以外でも使えます。
ビジネス上の対立や、計画で悩んでる時など・・・
覚えておくと、便利です。
では、本題に戻ります。
このセカンドオピニオンサービスに登録するとどのようになるのか?・・・
ペットセカンドオピニオンサービス会員区分
では、サービスの会員区分についてお伝えします。
このサービスには、2種類の会員区分があります。
シルバー会員:
メールやメッセージでの相談が基本となります。
特徴として、写真や検査データなども添付していただけるので、より詳細なアドバイスが可能です。
何度でも納得いくまで回数無制限で相談できます。
月額定額:6,000円
ゴールド会員:
基本のメール、メッセージ相談に加えて、迅速に対応できる直接通話相談も含まれます。
最初の状況説明とデータなどは、メールやメッセージで受け付けて、その後は必要に応じて電話対応いたします。
より頻繁に、よりスピーディに相談したい方は、こちらのサービスが便利です。
もちろん回数無制限です。
月額定額:12,000円
以上の2種類です。
しかも、
これらの会員は、いずれも無期限であり、なおかついつでも途中退会ができます。
安心してお気軽にお申し込みできます。
さらに、今ならゴールド会員限定で・・・
スペシャル特典があります!
お申し込みいただいた方全員に、私の書籍「会えなくなっても、ずっといっしょ - 家族とペットの10の奇跡の物語 -」(ワニプラス)をプレゼントさせていただきます!
そして、満足いただけるよう・・・
4つの安心保証あり
1、あなたの悩みが解決するまで何度でも無制限に相談できます。
2、時間も気にせず、いつでも相談できます。
3、いつでも退会できます。(注意: 毎月定額制のため月途中での退会申込の場合、次月以降から支払いがストップします)
4、ペットが万が一いなくなっても、あらゆる相談にのります。
いよいよ明日、「セカンドオピニオンサービス」の初回申し込みを開始します!
それでは次回公開のページにて、「セカンドオピニオン専門家によるペットと飼い主の秘密の悩み相談サービス」の申し込みを受付開始します。
なお、注意があります!
このサービスは、私一人の専属業務となります。
ですので、
人数を限定したいと思います。
初回申し込み定員は・・・
それぞれの会員区分
【10人ずつ】
です。
ですので、定員一杯になり次第申し込みを打ち切らせていただきます。
何卒、ご了承ください。
それでは、明日までよく考えておいてくださいね。
早めに申し込んでいただいて、10人の枠に入っていただきたいですので・・・。